Se há coisa que não pode deixar de ser aqui referida são os famosos barracos que eu e Rebecca Maria fizemos na vodafone! Quer dizer, o telemóvel todas as semanas tinha um problema novo, e nunca ninguém resolvia nada!
Acho que perdi a conta às vezes que fomos as duas para a vodafone, e depois de esperar não sei quantas mil horas lá eramos atendidas!
Já se tinha tornado habitual ir à vodafone reclamar do telemóvel da Rebecca!
Uma sexta-feira de manhã lá fomos nós, ja sem paciência e com vontade de insultar alguém (mais a Rebecca)
Pois se o nosso humor não estava no melhor, a senhora SIMPATICA que nos atendeu também ali estava contra a vontade e começou a falar torto! A dizer que a culpa era do uso do telemóvel e mais não sei o quê e que não davam telemóvel novo coisa nenhuma, e o máximo que podia fazer era preencher uma reclamação que tinha resposta no prazo de um mês!!
É então que Rebecca Maria quase avança balcão para bater na mulher! Até se falou em livro de reclamações! E acho que lá para o meio da confusão que ouvi "Mas a senhora está a gozar comigo?????" "Oh pelo amor de deus! Eu vou pedir o livro de reclamações!" "Eu vou é mudar de operadora! Isto não tem jeito nenhum!"
Entretanto, chega o Carlos, que gosta de assistir a bons barracos também!
ui! A partir daí é que foi a festa! Nós os 3 ali a mandar vir com a mulher, e ela nem sabia para onde se virar!
Dissemos que queríamos um telemóvel novo, que iamos fazer queixa dela, que iamos pedir o livro de reclamações, o Carlos começou a enumerar os direitos do consumidor...
É então que a mulher já roxa e quase com as lágrimas nos olhos, decidiu deixar de ser mal educada e começou a ser simpatica! Entretanto, com tanto alarido lá vêm a gerente ou lá quem era e toma conta do caso...
Conclusão: fizemos uma reclamação com "prioridade" e no próprio dia deram a resposta que iam dar um telemóvel novo!
Digam lá, se a funcionária em vez de se armar em parva tivesse logo resolvido a situação não era nada disto! Acho que ficamos com fama lá...Pelo menos tantas vezes seguidas a ir lá, e na última quase deitar aquilo abaixo...
Ainda estavamos a estacionar já deviam estar eles "ai que elas vêm aí!"
God!
Mas o que vale é que choveu um telemóvel novo e ninguém andou á pêra!!
Beijo / Abraço
Náná